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＊12月は27日まで、新年は1月４日より営業致します。
休業中のオンラインのご注文は1月４日より順次発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。

＊毎週水曜日は店舗、配送業務共にお休みです。
＊日曜、祝日は配送業務はお休みです。

【SHOP INFORMATION】
chocolatesoup チョコレートスープ
営業時間　11：00〜18：00
毎週水曜定休
〒153-0051　東京都目黒区上目黒1-5-1

【お問い合わせ】
メールアドレス store@chocolatesoup.info
電話　03-6412-7331
お問い合わせ時間　11:00~18:00
＊営業時間外、お休みの日は、お電話でのお問い合わせ、メール対応、商品発送業務は行っておりません。予めご了承ください。

Olli Ella

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おすすめ商品

配送・送料について

佐川急便
＊日曜、祝日は発送業務はお休みとなります。
＊10,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。

北海道ー900円
東北ー650円
関東、中部ー600円
近畿ー650円
中国ー750円
四国ー800円
九州ー900円
沖縄ー2500円
（別途消費税がかかります）

・配送日数について
北海道、青森ー2日
東北、北陸、関東、東海、関西ー1日
四国、中国、九州ー2日
沖縄ー2日
＊上記の日数は目安であり、到着日を確約するものではありません。予めご了承ください。
ゆうパケット
ゆうパケット（全国一律351円）

・郵便物と同じようにポストに投函され配達するサービスです。
・A4サイズで厚さ３cm以内のものに限ります。
・Tシャツで1〜2枚程度、スウェットですと1枚程度となります。
・時間指定や日にち指定や代金引換はできません。
・ゆうパケットを選択されても、規定サイズに収まらない場合は別の配送方法になります。その際は正しい送料を確認メールにてお知らせ致します。
・配達日数は地域により異なりますが、お急ぎのお客様は佐川急便をご利用下さい。（例：東京２３区は発送の翌日〜翌々日、沖縄県は発送の６日〜７日後が配達の目安となります。）
・万一、配送途中に事故があった場合でも、損害補償は行いません。
ゆうパケットをご選択の際には十分ご理解の上、ご利用ください。

支払い方法について

クレジットカード決済

・決済ご利用いただけるカードは、VISA,Diners,Master,JCB,AMEXです。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・「クレジットカード決済」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しておりますので、安心してご利用ください。
代金引換（佐川急便）
< 消費税率変更に伴う価格変更のお知らせ >
2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。
chocolatesoupオンラインショップでは、旧税率(8%)でご注文完了した後でも、 出荷が2019年10月1日以降になる場合は、
10%の消費税率が適用となりますのでご注意下さいませ。

佐川急便の代引きシステム(e-コレクト)となります。
商品をお受け取りの際、配達員に商品代金を現金でお支払いください。
＊クレジットカードなどの現金以外のお支払い方法はご利用できません。
1万円以下 ----- 300円
3万円以下 ----- 400円
10万円以下 ----- 600円
30万円以下 ----- 1,000円
お支払い金額は商品代金+送料+手数料となります。

商品到着時ご不在の場合は不在表がポストに入りますので、
ご都合のよい日にちを営業所へお知らせ下さい。
万が一、ご不在が続き、お荷物をお受け取りになられない場合は、
こちらに商品が戻ってきてしまいます。
その際の往復の送料はお客様のご負担となりますので、
後日こちらから請求させて頂きます。予めご了承ください。
銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金はご注文確定メールを受信した日から、5日以内にお願いします。
お振込確認後、1~3営業日以内に発送致します。
＊繁忙期は発送が遅くなる場合があります。予めご了承ください。
＊お振込み期限を過ぎてもご入金の確認が出来ない場合、キャンセルとさせていただきます。
＊お振込が遅れる場合はstore@chocolatesoup.infoまでお知らせください。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
< 消費税率変更に伴う価格変更のお知らせ >
2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。
chocolatesoupオンラインショップでは、旧税率(8%)でご注文完了した後でも、 出荷が2019年10月1日以降になる場合は、
10%の消費税率が適用となりますのでご注意下さいませ。

楽天ペイ
楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して、
決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができる決済方法です。

返品について

返品期限
商品到着後5日以内とさせていただきます。
セール商品につきましては返品・交換を応じかねますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、
発送にかかった送料、返品送料は共にお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
お届けした商品に欠陥があった場合は、商品の交換もしくは代金のご返金をさせて頂きます。その際は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。早急に対応いたします。

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