chocolatesoup

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＊12月は27日まで、新年は1月４日より営業致します。
休業中のオンラインのご注文は1月４日より順次発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。

＊毎週水曜日は店舗、配送業務共にお休みです。
＊日曜、祝日は配送業務はお休みです。

【SHOP INFORMATION】
chocolatesoup チョコレートスープ
営業時間　11：00～18：00
毎週水曜定休
〒153-0051　東京都目黒区上目黒1-5-1

【お問い合わせ】
メールアドレス store@chocolatesoup.info
電話　03-6412-7331
お問い合わせ時間　11:00~18:00
＊営業時間外、お休みの日は、お電話でのお問い合わせ、メール対応、商品発送業務は行っておりません。予めご了承ください。

NEWS

2019/01/21 THE ANIMALS OBSERVATORY SS19 Collection 1/22ご予約開始！
2019/01/18 WOLF&RITA SS19 Collection "PLAYING NOSTALGIA" 1/24オンライン発売スタート！
2019/01/17 BOBO CHOSES SS19 Collection 　”TO MAKE A GARDEN " ご予約受付中！　
2018/12/28 【年末年始のお知らせ】誠に勝手ながら12/28 (金)~ 1/3(木)まで店舗、オンラインショップ共にお休みさせて頂きます。休業中のご注文は1/4(金)より順次発送させて頂きます。予めご了承下さいませ。来年もより一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2018/06/06 只今新規会員登録をして頂きますと初回お買い物時に500ポイント進呈致します。当店でお買い物いただくと100円のお買い物毎に1ポイント付与され、ポイントは次回以降のお買い物の際に、1ポイント＝1円としてお使い頂けます。 (※消費税はポイントの対象外です。)

配送・送料について

佐川急便: ＊日曜、祝日は発送業務はお休みとなります。
＊10,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。

北海道ー900円
東北ー650円
関東、中部ー600円
近畿ー650円
中国ー750円
四国ー800円
九州ー900円
沖縄ー2500円
（別途消費税がかかります）

・配送日数について
北海道、青森ー2日
東北、北陸、関東、東海、関西ー1日
四国、中国、九州ー2日
沖縄ー2日
＊上記の日数は目安であり、到着日を確約するものではありません。予めご了承ください。
ゆうパケット: ゆうパケット（全国一律345円）

・郵便物と同じようにポストに投函され配達するサービスです。
・A4サイズで厚さ３cm以内のものに限ります。
・Tシャツで1～2枚程度、スウェットですと1枚程度となります。
・時間指定や日にち指定や代金引換はできません。
・ゆうパケットを選択されても、規定サイズに収まらない場合は別の配送方法になります。その際は正しい送料を確認メールにてお知らせ致します。
・配達日数は地域により異なりますが、お急ぎのお客様は佐川急便をご利用下さい。（例：東京２３区は発送の翌日～翌々日、沖縄県は発送の６日～７日後が配達の目安となります。）
・万一、配送途中に事故があった場合でも、損害補償は行いません。
ゆうパケットをご選択の際には十分ご理解の上、ご利用ください。

支払い方法について

クレジットカード決済: ・決済ご利用いただけるカードは、VISA,Diners,Master,JCB,AMEXです。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・「クレジットカード決済」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しておりますので、安心してご利用ください。
代金引換（日本郵便）: 日本郵便の代引きシステム(ゆうパックコレクト)となります。商品をお受け取りの際、配達員に商品代金を現金でお支払いください。
＊クレジットカードなどの現金以外のお支払い方法はご利用できません。
代引き手数料は、30,000円以下のお買い物時は、324円となります。
お支払い金額は商品代金+送料+手数料324円となります。
商品到着時ご不在の場合は不在表がポストに入りますので、ご都合のよい日にちを営業所へお知らせ下さい。
万が一、ご不在が続き、お荷物をお受け取りになられない場合は、こちらに商品が戻ってきてしまいます。その際の往復の送料はお客様のご負担となりますので、後日、こちらから請求させて頂きます。予めご了承ください。
銀行振込: 振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金はご注文確定メールを受信した日から、5日以内にお願いします。
お振込確認後、1~3営業日以内に発送致します。
＊繁忙期は発送が遅くなる場合があります。予めご了承ください。
＊お振込が遅れる場合はorder@chocolatesoup.infoまでお知らせください。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）: 楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して、
決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができる決済方法です。

返品について

返品期限: 商品到着後5日以内とさせていただきます。
セール商品につきましては返品・交換を応じかねますのでご了承ください。
返品送料: お客様都合による返品につきましては、
発送にかかった送料、返品送料は共にお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: お届けした商品に欠陥があった場合は、商品の交換もしくは代金のご返金をさせて頂きます。その際は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。早急に対応いたします。