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＊SALE品をご購入後のキャンセル、交換（サイズ変更含む）、返品はお受け出来ません。
予めご了承下さいませ。
セール商品のラッピングは有料(税込:330円)となります。ご注文の際に「有料ラッピング」をお選びください。
選択いただいた商品の在庫数が不足していますと記載のある商品は、在庫がない商品です。
あらかじめご了承下さい。

＊オンラインショップに掲載されているSALE品や、季節の異なる商品は店頭に列んでいない事があります。
店頭でご覧になられたい場合は一度メールにてご確認下さいませ。
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❄︎年末年始の営業&WINTER SALEのおしらせ❄︎
12/29（月）〜1/5(月）は店頭業務及びオンラインショップは休業いたします。

▪︎年末年始の営業▪︎
年内最終営業日 : 12/28(日) 11:00-18:00
新年営業開始日 : 1/6(火) 11:00-18:00

▪︎WINTER SALE▪︎
ONLINE SHOP : 12/29(月) 11:00〜
実店舗 : 2026/1/6(火) 11:00〜
＊通常水曜日定休ですが、1/7（水）は営業いたします

【SHOP INFORMATION】
chocolatesoup チョコレートスープ
営業時間　11：00〜18：00
定休日　毎週水曜日
毎週水曜日・日曜日、祝日は配送業務はお休みです。

〒153-0051　東京都目黒区上目黒1-5-1


【お問い合わせ】
メールアドレス store@chocolatesoup.info
電話　03-6412-7331
お問い合わせ時間　11:00~18:00
＊営業時間外、定休日は、お電話でのお問い合わせ、
メール対応、商品発送業務は行っておりません。
予めご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
＊水曜日・日曜日は発送業務はお休みとなります。
＊税込み 16,500円以上のお買い上げで送料が無料になります。
（沖縄本島は別途送料を頂いております。)
＊お届け先によっては、別途中継料金が発生する場合がございます。
　中継料金はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
　お荷物のサイズで金額が異なりますので、詳細は別途メールにてご連絡させて頂きます。

北海道ー990円
東北ー715円
関東、中部ー660円
近畿ー715円
中国ー825円
四国ー880円
九州ー990円
沖縄ー2750円
（税込み）

・配送日数について
北海道、青森ー2日
東北、北陸、関東、東海、関西ー1日
四国、中国、九州ー2日
沖縄ー2日
＊上記の日数は目安であり、到着日を確約するものではありません。予めご了承ください。
ゆうパケット
ゆうパケット（全国一律351円）

・郵便物と同じようにポストに投函され配達するサービスです。
・A4サイズで厚さ３cm以内のものに限ります。
・Tシャツで1〜2枚程度、スウェットですと1枚程度となります。（目安となりますので商品やサイズによって異なる場合がございます。）
・ギフトBOXラッピングをお選びの場合ゆうパケット配送はできません。
・時間指定や日にち指定や代金引換はできません。
・ゆうパケットを選択されても、規定サイズに収まらない場合は別の配送方法になります。その際は正しい送料を確認メールにてお知らせ致します。
・配達日数は地域により異なりますが、お急ぎのお客様は佐川急便をご利用下さい。（例：東京２３区は発送の翌日〜翌々日、沖縄県は発送の６日〜７日後が配達の目安となります。）
・万一、配送途中に事故があった場合でも、損害補償は行いません。
ゆうパケットをご選択の際には十分ご理解の上、ご利用ください。

RETURN 返品について

不良品
お届けした商品に欠陥があった場合は、商品の交換もしくは代金のご返金をさせて頂きます。その際は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。早急に対応いたします。
ご到着日より5日を経過した商品の対応はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品状態をご確認下さい。
返品期限
商品到着後5日以内とさせていただきます。
返品・交換ご希望の旨をメールにてご連絡ください。その後の対応方法をご連絡させていただきます。

また、以下の商品は返品・交換をお受けできません。
●肌に触れる商品 ( 靴下・下着・水着・ラップタオルなど )
●アウトレットセール商品はご注文完了後にお客様の都合での注文キャンセル・返品・交換を応じかねます。
●お客様がご使用になられた商品 （クリーニング、お洗濯された商品、商品タグが紛失または外されている（出荷時の状況と異なる状態）など）
『一度の使用でほつれた』など着用済みの商品に生じた場合は、初期不良となりません。
海外製品はデザイン重視の繊細な作りの商品が多いため、お取り扱いには十分ご注意ください。

ご到着日より5日を経過した商品の対応はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品状態をご確認下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、
発送にかかった送料・商品返品時の送料・交換品の発送送料はお客様のご負担とさせていただきます。
（商品に関しましてご不安な点は、ご購入前にご確認をお願い致します。）
尚、銀行振込にてご返金の際は、振込手数料を商品代金より差し引かせて頂きます。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
・決済ご利用いただけるカードは、VISA,Diners,Master,JCB,AMEXです。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・「クレジットカード決済」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しておりますので、安心してご利用ください。
楽天ペイ
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